Directeur d’exploitation adjoint (h/f)

Douala
CDI

Description des tâches

PICTET CAMEROUN est une entreprise prestataire de services dans les domaines de froid industriel,
climatisation, électricité, plomberie et maintenance tous corps d’état reconnue pour la qualité de ses prestations et son engagement envers ses clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Directeur d’Exploitation Adjoint (H/F) pour rejoindre notre dynamique équipe.

Mission principale du poste

Aux côtés du Directeur d’Exploitation, le Directeur d’Exploitation Adjoint contribue au pilotage
stratégique et opérationnel de nos activités de maintenance afin de garantir la performance, la
rentabilité et la qualité de service de l’entreprise. Il veille au respect des engagements contractuels,
optimise l’organisation des ressources humaines et matérielles, sécurise les marges d’exploitation et
assure un haut niveau de satisfaction client.

Activités du poste

Coordination des contrats et des stratégies de performance

  • Suivre la bonne exécution des contrats de maintenance et la performance opérationnelle ;
  • Assurer le respect des engagements contractuels (SLA, KPI, délais) ;
  • Suivre les budgets d’exploitation et optimiser les coûts (main d’œuvre, logistique, soustraitance) ;
  • Superviser l’utilisation effective de la GMAO et garantir la fiabilité des données ;
  • Identifie, anticipe et maîtrise les risques techniques, contractuels et sécuritaires afin de protéger la performance, la rentabilité et la réputation de l’entreprise ;
  • Établir et entretenir des relations de confiance durables avec les partenaires stratégiques,
    sous-traitants, fournisseurs et collaborateurs externes ;
  • Structurer les reporting mensuels clients.

Appui commercial

  • Participer aux réunions clients stratégiques ;
  • Participer à la conception d’offre et aux visites techniques avant chiffrage ;
  • Contribuer aux mémoires techniques et participer aux soutenances d’appels d’offres ;
  • Traiter les réclamations majeures et négocier les ajustements opérationnels ;
  • Intervenir en cas d’incident technique critique ;
  • Promouvoir l’esprit de l’entreprise auprès des clients par une forte présence sur le terrain ;
  • Contribuer à faire respecter les procédures et les délais des cycles de facturation.

Management des équipes, suivi de la maintenance et respect de la conformité QHSE

  • Aider à la structuration des équipes selon la charge ;
  • Coordonner les équipes opérationnelles multisites qui lui sont affectées ;
  • Évaluer la performance individuelle et collective ;
  • Veiller à l’application stricte des règles HSE, à la prévention des risques et à la réduction des accidents et incidents ;
  • Valider les plannings préventifs & correctifs ;
  • Organiser des campagnes trimestrielles ;
  • Optimiser les coûts (main d’œuvre, logistique, sous-traitance)
  • Mettre en place des procédures standardisées ;
  • Effectuer des visites de site.
      • Profil Recherché

      Formation et expérience professionnelle

      • Diplôme d’Ingénieur de Maintenance, Génie électrique, Génie climatique ou assimilé.
      • Expérience d’au moins 08 ans en maintenance multi-technique et en management d’équipes multisites.

      Les « SAVOIR-FAIRE »

      • Savoir écouter
      • Savoir communiquer pour exprimer ses points de vue
      • Savoir travailler en équipe
      • Gérer des priorités

      Connaissances

      • Maîtriser l’informatique (industrielle et de gestion) notamment la GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) ;
      • Être capable de gérer et de résoudre des situations d’urgence et de prendre des décisions rapidement ;
      • Disposer de fortes capacités d’analyse et de synthèse des problèmes d’ordre technique et relationnel ;
      • Maîtriser les fiches techniques des équipements et outillages ;
      • Posséder des connaissances techniques étendues.
      • Être à la fois ferme et diplomate
      • Savoir négocier et argumenter
      • Gestion de crise

      Les « SAVOIR-ETRE » comportementaux

      • Savoir reconnaître ses erreurs et en tirer les leçons
      • Savoir apprécier correctement les compétences de ses collaborateurs
      • Savoir déléguer
      • Savoir gérer son stress
      • Savoir être source de propositions
      • Culture KPI & performance
      Conditions et avantages

      Envoyez votre candidature par e-mail avec objet « Directeur d’Exploitation
      adjoint ».

Location